Datenschutzerklärung

Allgemein

Dies ist die DSGVO-Erklärung von Relevance Learning B.V., einer Tochtergesellschaft von Schouten & Nelissen B.V., beide mit Sitz in Zaltbommel, Niederlande, an der Van Heemstraweg West 5. Relevance Learning B.V. respektiert die Privatsphäre von Mitarbeitern, Kunden und Teilnehmern und hält sich an die Regeln der DSGVO.

Unsere Vorgehensweise im Umgang mit Daten ist in verschiedenen Erklärungen und Vereinbarungen festgelegt, die ergänzend betrachtet werden können. Wo nötig, wird in diesem Text auf diese Dokumente verwiesen.

Welche Daten verarbeiten wir und zu welchem Zweck?

Personenbezogene Daten:
 

• Name, Vornamen, Initialen, Titel, Geschlecht, Geburtsdatum, Adresse, Postleitzahl, Wohnort, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie die Kontonummer des Kunden oder, falls zutreffend, des Teilnehmers.
• Eine Verwaltungsnummer, sofern diese keine anderen Informationen enthält als die oben genannten Daten.
• Staatsangehörigkeit des Kunden oder Teilnehmers.
• Daten, die im Zusammenhang mit der Gesundheit oder dem Wohlbefinden des Teilnehmers erforderlich sind, insbesondere diätetische Bedürfnisse im Falle der Bereitstellung von Mahlzeiten, und Gesundheitsdaten, um festzustellen, ob ein Teilnehmer an programmbezogenen Aktivitäten wie Outdoor-Übungen teilnehmen kann.
• Daten, die sich auf die Art und den Verlauf der Ausbildung, Schulung oder Coaching beziehen.
• Daten, die sich auf die erzielten Studienergebnisse beziehen.
• Daten, die für die Organisation der Ausbildung benötigt werden.
• Daten für die Berechnung, Festlegung und Einziehung von Schulungskosten.
• Daten über Lehrer und Betreuer, soweit diese Daten für die Organisation und die Erteilung von Aufträgen, Coaching und Schulungen relevant sind.

Relevance Learning B.V. fragt (einige dieser) Daten ab, wenn Sie Teilnehmer registrieren lassen oder selbst Teilnehmer werden. Relevance Learning B.V. benötigt diese Daten, um unsere Produkte und Dienstleistungen der richtigen Person liefern zu können. Relevance Learning B.V. benötigt Kontaktdaten, um Sie über den Service oder den Produktkauf, den Fortschritt und neue Entwicklungen zu informieren.

Zwecke der Verarbeitung sind:

• Durchführung aller Aktivitäten, die mit der Anmeldung, Lieferung und Teilnahme an Schulungen, Ausbildung, Coaching, persönlichen Tests und/oder Scans zusammenhängen.
• Erfüllung von Informationsanfragen des Kunden und der Teilnehmer.
• Versand von Newslettern und anderen informativen Nachrichten, interessanten Schulungen und Entwicklungen im Rahmen der relevanten Gesetzgebung.
• Durchführung von Analysen zur Verbesserung der Dienstleistungen.
• Gewährung des Zugangs zu Online-Lernprogrammen.
• Bekanntgabe von Informationen über Teilnehmer über die Website/Lernportal, die für das jeweilige Projekt/Training verwendet werden.
• Berechnung, Festlegung und Einziehung von Kosten, die mit den angeforderten Dienstleistungen verbunden sind (einschließlich der Übertragung von Forderungen an Dritte).
• Beilegung von Streitigkeiten.
• Durchführung von Prüfungen.
• Umsetzung oder Anwendung anderer anwendbarer Gesetze.

Abhängig von der Art des gekauften Produkts oder der Dienstleistung ist es möglich, dass Relevance Learning B.V. Daten mit sogenannten 'Dritten' teilt.

Personenbezogene Daten können möglicherweise an diejenigen weitergegeben werden, die:

• Mit den oben aufgeführten Aktivitäten beauftragt sind, oder
• Die oben aufgeführten Aktivitäten überwachen, oder
• Notwendigerweise an den oben aufgeführten Aktivitäten beteiligt sind.
• Andere Parteien/Organisationen, wenn:
  • Der Kunde oder Teilnehmer hat der Datenverarbeitung ausdrücklich zugestimmt, oder
  • Die Datenverarbeitung ist zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich, oder
  • Die Datenverarbeitung ist im Zusammenhang mit einem lebenswichtigen Interesse des Teilnehmers erforderlich (wie die Aufzeichnung einer Lebensmittelallergie), oder
  • Die Daten werden weiter für Verwaltungszwecke verarbeitet.
  • Relevance Learning B.V. stellt sicher, dass die Daten tatsächlich nur für diese spezifischen Zwecke weiterverarbeitet werden, oder
  • Im Rahmen eines von uns gelieferten Produkts oder Trainings über unseren Partner New Heroes B.V.,
  • Im Rahmen der Wirkungsmessung in Bezug auf Schulungen, die von uns geliefert werden, über unseren Partner Realise B.V.,
  • Beim Kauf von Schulungen oder Werkzeugen, die über Dritte geliefert oder von Dritten als unser Geschäftspartner CrossKnowledge ermöglicht werden.

Relevance Learning B.V. wird niemals Daten unaufgefordert an Dritte weitergeben, noch die Verarbeitung von Daten auf Anfrage eines Dritten anpassen.

Verarbeitungsvereinbarungen

Mit Dritten wurden Verarbeitungsvereinbarungen abgeschlossen, in denen ausdrücklich festgelegt ist, dass alle Vorgänge, an denen Ihre Daten beteiligt sind, den Vorschriften der DSGVO entsprechen müssen.

Aufbewahrungsfrist

Abhängig von der Art des Dienstes oder des Produktkaufs wendet Relevance Learning B.V. unterschiedliche Aufbewahrungsfristen an. Relevance Learning B.V. wird Ihre Daten niemals länger aufbewahren als für die Erbringung unserer Dienstleistung oder des Produktkaufs erforderlich. Wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (Kontaktinformationen siehe unten), wenn Sie spezifische Fragen zu einem der oben genannten Themen haben.

Recht auf Einsicht, Berichtigung und Löschung

Jeder, der bei Relevance Learning B.V. registriert ist, kann jederzeit Einsicht in seine Daten verlangen und diese korrigieren oder löschen lassen. Wenn eine Einwilligung für eine spezifische Datenverarbeitung erteilt wurde, kann diese Einwilligung widerrufen werden.

Sicherheit

Relevance Learning B.V. nimmt den Schutz von Daten ernst und ergreift alle geeigneten Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugang, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderungen zu verhindern. Relevance Learning B.V. ist seit Mai 2019 ISO27001-zertifiziert.

Sollten Daten nicht ordnungsgemäß geschützt sein oder Hinweise auf Missbrauch vorliegen, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Dies kann per E-Mail: privacy@sn.nl, telefonisch: +31(0)418-68.86.51 oder schriftlich erfolgen.